Weiterbildungsangebote im Bäderland Bayerische Rhön stärken Vernetzung und Wissenstransfer im Tourismus
Mitarbeitende in den touristischen Einrichtungen der Landkreise Bad Kissingen und Rhön-Grabfeld stehen täglich als Ansprechpartner für Gäste zur Verfügung. Um den fachlichen Austausch zu fördern und aktuelles Wissen zu vermitteln, hat das Bäderland Bayerische Rhön in den vergangenen Wochen drei gemeinsame Weiterbildungsangebote organisiert: einen Wandertag zum Wissenstransfer, eine Schulung zum Thema Künstliche Intelligenz sowie die Unterstützung einer Gästeführer-Qualifizierungsmaßnahme.
„Der persönliche Austausch ist ein wichtiger Bestandteil unserer Zusammenarbeit. Durch die Vernetzung profitieren die Mitarbeitenden der Tourist-Informationen und damit auch unsere Gäste“, sagt Thomas Beck, Sprecher des Bäderlandes Bayerische Rhön und Kurdirektor in Bad Bocklet.
Den Auftakt bildete am 24. Juni eine gemeinsame Wanderung auf dem 1. Premium-Stadtwanderweg Bayerns in Bad Neustadt a. d. Saale. Die Teilnehmenden nutzten die Tour, um sich über Erfahrungen aus ihrer täglichen Arbeit auszutauschen und Kontakte zwischen den Tourist-Informationen der fünf Kurorte zu vertiefen.
Am 15. Juli folgte in Bad Neustadt eine Schulung zum Thema Künstliche Intelligenz. Dabei erhielten die Teilnehmenden einen Überblick über Einsatzmöglichkeiten und Grenzen von KI-Anwendungen im touristischen Arbeitsalltag.
Darüber hinaus unterstützte das Bäderland Bayerische Rhön die Gästeführerqualifizierung der Volkshochschule Rhön-Grabfeld gGmbH, die im Juni abgeschlossen wurde. Insgesamt 13 Teilnehmerinnen und Teilnehmer erwarben dabei die Voraussetzungen, um Besucherinnen und Besucher künftig fachkundig und zielgruppengerecht durch die Region zu begleiten.
Jessica Kawitzke von der FrankenTherme Bad Königshofen bewertet die Weiterbildungsangebote positiv: „Der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus den anderen Kurorten bringt neue Impulse für die tägliche Arbeit. Gleichzeitig stärken solche Veranstaltungen die Zusammenarbeit innerhalb des Netzwerks.“
Das Bäderland Bayerische Rhön besteht seit 2002. Ihm gehören die Kurorte Bad Bocklet, Bad Brückenau, Bad Kissingen, Bad Königshofen und Bad Neustadt a. d. Saale an. Ziel der Zusammenarbeit ist die gemeinsame touristische Weiterentwicklung der Region sowie der regelmäßige Austausch zu aktuellen Themen und Herausforderungen.